Arangkada for August 16, 2007

          BARUG SA KONSUMIDOR

 

          Usa ka konsumidor namalit og puthaw nga mga lingkoranan gikan sa dakong tindahan sa Metro Cebu kay nadani siya sa ubos nga presyo, P499 ra matag usa.  Apan pagbayad na niya sa cashier, tag-P599 na ang presyo sa matag lingkoranan.   Dihang nireklamo siya, gipasabot siya sa cashier ug sa kadagkoan sa tindahan nga nahuman na ang sale sa mga lingkoranan apan nakalimtan lang pag-usab ang price tag.

          Maayo na lang kay nakahibawo ang konsumidor sa balaod.   Iyang gipahinumdoman ang mga tagduma nga gisugo sa balaod nga kon managlahi ang presyo sa price tag ug sa cash register, ang mas ubos nga presyo maoy ipatuman.   Napugos ang tindahan paghatag niya og P600 nga diskuwento sa unom ka lingkoranan nga iyang napalit.

-o0o-

          Laing konsumidor nagpalit og antipara sa laing tindahan.   Dali ra siyang nakapili sa desinyo ug bildo nga nihaom sa grado sa iyang mata.  Pagkanaog na sa tindahan, diha pa niya mabantayi nga dunay liki ang usa ka bahin sa bildo.   Nidali siya pagbalik sa iyang gipalitan apan mao gyoy pagpanera sa mga kawani.  Gipabalik na lang siya pagka sunod adlaw.

          Nibalik siya human sa pila ka adlaw.   Gipapili siya sa mga antipara nga sama og desinyo.  Apan iyang nakita nga pulos sab dunay liki ang mga bildo.  Nangukay ang mga kawani sa ilang bodega apan wa silay nakit-an.   Maong naningil na lang ang konsumidor og refund.  Nagdumili ang mga kawani ug gipahinumdoman ang pumapalit sa ilang "no return, no refund policy."

          Maayo na lang kay nakabati ang konsumidor sa radyo nga obligado ang tindahan pag-refund sa depektusong produkto.   Human nihudlat nga mosumbong sa DTI, giuli ang iyang kuwarta.

-o0o-

          Duha lang sila sa nagpakabana nga mga konsumidor nga nipahibawo sa Arangkada sa DYAB Abante Bisaya sa ilang kasinatian.   Wa silay plano pagkiha sa mga tindahan.  Igo lang nipahimatngon sa ubang mga konsumidor aron nga magbantay sab sa presyo ug sa kalidad sa ilang mga pinalit.

          Gidasonan ni Atty. Josh Carol Ventura, pangu sa regulatory division sa DTI 7, ang pagbarug sa mga konsumidor sa ilang katungod.   Matod ni Ventura ang pagpakabana sa mga konsumidor maoy labing dakong tabang sa DTI pagpatuman sa mga lagda sa makiangayong patigayon.

-o0o-

          Human nilang Cerge Remonde (karon PMS head na) ug Msgr. Achiles Dakay (tigpamaba na sa artsidyosesis), wa nay laing nibarug ug nakigbisog alang sa mga konsumidor sa Sugbo.   May sukaranan ang kahadlok nga huyang ug inutil ang mga konsumidor sa mga pagpahimus sa mga magpapatigayon.

          Apan ang gipakitang kaalam ug kaisog sa duha ka konsumidor nga nakigsulti namo gahapon maoy lab-as nga pahinumdom nga wa pa mamatay ang konsumerismo sa Sugbo.   Hinaot nga manakod ug hingpit nga molambo ang ilang pagpakabana.  [30]  leo_lastimosa@abs-cbn.com